Cohere

PRÉSENTATION

Une IA qui fournit les bonnes réponses

Cohere extrait des informations à l'aide des percées les plus récentes en matière de modèles de langage volumineux, garantissant ainsi que vos clients reçoivent toujours des réponses précises.

Ne répondez plus jamais à la même question

Cohere utilise l'IA générative pour dériver des réponses à partir des réponses des agents (après approbation humaine) et répond automatiquement à chaque fois que la même question est posée à nouveau.

LES POUR :

• Le bot peut répondre aux questions les plus fréquemment posées.
• Idéal pour l'accueil des clients, la formation et les appels de support.
• Produit et transmet des tickets aux services d'assistance à la clientèle appropriés
• Le répondeur automatique de Cohere peut répondre et orienter les clients.

LES CONTRES :

• Pas assez de mises à jours
• L’interface client pourrait être améliorée
• Pas compatible avec Microsoft Teams
• Les essais gratuits devraient être plus étendus

Demo offerte

30 minutes de présentation

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